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当店からのメールが届かないお客様へ

最近特にYahooメールをお使いのお客様へ、当店からのメールが届かないとのご報告いただいております。
OCN・hotmail・msnメールご利用のお客様も、こちらからのメールが届かないことがあるようです。

ご注文後すぐに送られる「自動送信システム」のメールが届かない場合は、その後も当店からのメールが届きません。 「shop@ipuni.info」のメールが届くよう、ご設定のほどよろしくお願いいたします。

また、メールが届かない場合にも当方にエラーメール等は戻ってきませんので、当店ではお客様よりご連絡をいただかない限り メールが届かなかったことを知ることが出来ません。
メール不着の際には「shop@ipuni.info」までご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。



Yahooメールをご利用のお客様へ

Yahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をいただきます。
Yahooメールの設定が原因である可能性がございますので、お手数ですが下記内容をご確認下さい。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
これにより当店からのご注文確認メールなどが不通になるケースがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は
『フィルター』の設定を行ってください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、 お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


■フィルタ設定方法 (当店のメールが受信箱に届くようにする方法)

1.Yahooメールにログインします。
   
2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
   
3.「メールオプション」ページの「フィルターと受信通知設定」をクリックします。
   
4.[追加]ボタンを押します。
   
5.フィルター名になる任意の文字列を入力してください。 例 : 「イプニア」
   
6.フィルターの条件になる文字列を入力します。
ここでは、[Fromが]に「shop@ipuni.info」を入力します。
   
7.[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。
ここでは、[を含む]を選択します
   
8.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。
   
9.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
これで、当店から送られるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。


OCN(プロバイダ)のメールをお使いのお客様

最近、OCNのメールをお使いの方でメールが届かない事があります。
迷惑メールブロックサービス等をご利用の場合は、必着設定をお願いします。
OCNメール設定ページこちらより設定を変更して下さい。


当店のアドレス「shop@ipuni.info」です。
こちらを「From:」欄に入力して下さい


「必着設定に追加しました。」
と出れば設定完了です。